Conditions Générales de Vente de DESCOSMETIC
Date d’entrée en vigueur : 05/12/2022
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre DESCOSMETIC et les utilisateurs de son site web, situé à l’adresse www.descosmetic.com. Veuillez lire attentivement les CGV avant de passer une commande. En effectuant un achat sur notre site web, vous acceptez d’être lié par ces conditions.
- Commandes
a. Disponibilité des produits : Toutes les commandes sont sujettes à la disponibilité des produits. Dans le cas où un produit commandé n’est pas disponible, nous vous en informerons et vous proposerons un remboursement ou une alternative équivalente.
b. Exactitude des informations : Vous êtes responsable de fournir des informations précises et complètes lors de la passation de votre commande. Nous ne serons pas tenus responsables des retards ou des problèmes de livraison découlant d’informations incorrectes ou incomplètes.
c. Confirmation de commande : Une fois votre commande passée, vous recevrez une confirmation par e-mail avec les détails de votre commande. Cette confirmation ne constitue pas une acceptation de votre commande, mais confirme que nous l’avons reçue. La vente sera conclue lorsque nous vous enverrons un e-mail confirmant l’expédition de votre commande.
- Prix et paiement
a. Prix : Les prix indiqués sur notre site web sont en euros et incluent toutes les taxes applicables, sauf indication contraire. Les frais de livraison sont indiqués séparément lors de la passation de votre commande.
b. Modes de paiement : Nous acceptons les paiements par carte de crédit, virement bancaire et autres modes de paiement spécifiés sur notre site web. Tous les paiements doivent être effectués avant l’expédition de la commande.
c. Sécurité des paiements : Nous mettons en place des mesures de sécurité pour protéger vos informations de paiement. Cependant, nous ne serons pas tenus responsables des dommages découlant de l’utilisation non autorisée de vos informations de paiement.
d. Exigibilité Le prix est exigible en totalité après confirmation de la commande. Le paiement s’effectue immédiatement à la commande par carte bancaire.
- Livraison
a. Zones de livraison : Nous livrons nos produits dans les zones spécifiées sur notre site web. Veuillez consulter les informations de livraison pour connaître les zones desservies.
b. Délais de livraison : Nous nous efforçons de livrer les commandes dans les délais indiqués sur notre site web. Cependant, les délais de livraison peuvent varier en fonction de la destination et d’autres facteurs indépendants de notre volonté.
c. Frais de livraison : Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids, de la taille et de la destination de la commande. Les frais exacts seront indiqués lors de la passation de votre commande.
- Retours et remboursements
a. Politique de retour : Si vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous pouvez nous retourner le produit dans les 14 jours suivant sa réception, dans son emballage d’origine et en état de revente. Les produits utilisés ou endommagés ne seront pas acceptés pour un retour.
b. Remboursements : Une fois que nous aurons reçu
et inspecté le produit retourné, nous procéderons au remboursement dans les meilleurs délais. Les frais de livraison initiaux ne sont pas remboursables, sauf en cas de défaut ou d’erreur de notre part.
- Propriété intellectuelle
Tous les droits de propriété intellectuelle liés aux produits, à l’emballage et au contenu de notre site web sont la propriété exclusive de DESCOSMETIC. Vous ne pouvez pas utiliser, reproduire ou distribuer ces éléments sans notre autorisation écrite préalable.
- Limitation de responsabilité
Dans la mesure permise par la loi, DESCOSMETIC décline toute responsabilité pour les dommages indirects, accessoires, spéciaux ou consécutifs découlant de l’utilisation de nos produits ou de notre site web.
- Modification des CGV
Nous nous réservons le droit de modifier ces Conditions Générales de Vente à tout moment. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur notre site web. Nous vous encourageons à consulter régulièrement les CGV.
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant nos Conditions Générales de Vente, veuillez nous contacter à l’adresse e-mail suivante : contact@descosmetic.com.
Merci d’avoir lu nos Conditions Générales de Vente.